Comment Annuler Une Commande De La Nouvelle Machine Free Mobile
Avez-vous récemment commandé une carte SIM Free Mobile et vous vous demandez comment l’annuler ? Ne paniquez pas, vous n’êtes pas seul. Dans cet article, nous vous expliquerons comment annuler votre commande de carte SIM Free Mobile, et nous vous fournirons quelques conseils pour éviter les problèmes à l’aveni.
1. Comment Contacter Free Mobile
La première étape pour annuler votre commande est de contacter le service client de Free Mobile. Vous pouvez les joindre par téléphone au 1023 ou en ligne sur leur site internet.
2. Quels Sont Les Délais D’Annulation De Commande
Vous disposez d’un délai de 14 jours pour annuler une commande Free Mobile après en avoir passé une commande. C’est une des choses les plus difficiles à respecter alors ne perdez pas de temps pour contacter le service client de Free Mobile.
3. Quels Sont Les Conditions D’Une Annulation D’une Commande
Vous ne pouvez annuler une commande que si elle n’a pas encore été traitée. Si votre commande est déjà en cours d’execution, vous devrez attendre sa livraison avant de pouvoir la refuser et renvoyer.
4. Que Se Passe-t-il Si Je Renvois Une Commande
Si vous retournez une commande, Free Mobile vous remboursera le prix de la commande ainsi que les frais d’activation de la ligne. Sachez que l’entreprise dispose d’un délai de 2 à 3 semaines pour effectuere le remboursement.
Voici quelques problèmes que vous pouvez être amené à rencontré lorsque vous essayez d’annulerune commande de carte SIM Free Mobile, ainsi que des solutions à ces problèmes.
5. Je N’Arrive Pas À Contacter Le SC De Free Mobile
Si vous ne pouvez pas joindre le service client Free Mobile par téléphone, vous pouvez leur envoyer un e-mail ou les contacter via les réseaux sociaux.
6. Ma Commande A Été Déjà Acceptée
Si votre commande a déjà été acceptée, vous ne pourrez plus l’annuler. Vous devrez attendre que la commande soit livrée avant de pouvoir la refuser et renvoyer gratuitement.
7. Le Délais de 14 Jours Est Passé
Si le délai de 14 jours est passé, vous ne pourrez plus annuler votre commande. Vous devrez attendre la livraison de la commande et payer l’activation de la ligne.
8. Je N’ai Pas Été Remproussé
Si vous n’avez pas été rembourré au bout de 2 à 3 semaines, vous pouvez contacter le service client de Free Mobile pour demander un remboursement.
Maintenant que vous savez comment annuler una commande de carte SIM Free Mobile, vous pouvez être confiant de faire votre achat réessayer. Gardez à l’esprit que vous disposez seulement d’un délai de 14 jours pour annuler votre commande mais aussi que vous risquez de recevoir votre commande et être responsable du paiement des frais.
Comment Annuler Une Commande De Carte Sim Free
Gardez en tête que le delai d’annulation dure seulement 14 jours.
- Délai de rétractation de 14 jours
Veuillez contacter le service client le plus vite possible si vous souhaitez annuler une commande de carte SIM Free Mobile.
Délai de rétractation de 14 jours
Le délai de rétractation de 14 jours est une période pendant laquelle vous pouvez annuler votre commande de carte SIM Free Mobile sans avoir à donner de raison. Ce délai commence à courir à partir du jour où vous recevez votre commande.
Pour annuler votre commande, vous devez contacter le service client de Free Mobile par téléphone au 1023 ou en ligne sur leur site internet. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : [email protected].
Une fois que vous avez contacté le service client, vous devrez fournir les informations suivantes :
- Votre numéro de commande
- Votre nom et votre adresse
- La date de votre commande
- Le motif de votre annulation (facultatif)
Le service client de Free Mobile traitera votre demande d’annulation et vous enverra un e-mail de confirmation. Vous serez remboursé du prix de la commande ainsi que des frais d’activation de la ligne dans un délai de 14 jours.
Attention :
- Le délai de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux commandes de cartes SIM Free Mobile qui ont été activées.
- Si vous retournez une commande, vous devrez payer les frais de retour.
Si vous avez des questions sur le délai de rétractation de 14 jours, vous pouvez contacter le service client de Free Mobile.
