Comment Supprimer Ma Carte Bancaire Sur Playstation Store

Vous venez d’acheter une nouvelle console PlayStation et vous souhaitez supprimer votre ancienne carte bancaire enregistrée sur le PlayStation Store ? Voici les étapes à suivre pour supprimer votre carte bancaire de votre compte PlayStation.

Se connecter à votre compte PlayStation

1. Rendez-vous sur le site Web de PlayStation et connectez-vous à votre compte.

Accéder aux paramètres de votre compte

2. Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez “Paramètres du compte”.

Supprimer votre carte bancaire

3. Dans la section “Paiement et abonnements”, cliquez sur “Modifier les informations de paiement”.

4. Sélectionnez la carte bancaire que vous souhaitez supprimer et cliquez sur “Supprimer”.

Confirmer la suppression

5. Une fenêtre de confirmation s’affichera. Cliquez sur “Supprimer” pour confirmer la suppression de votre carte bancaire.

Problèmes liés à la suppression d’une carte bancaire

Problème 1 : Je ne parviens pas à supprimer ma carte bancaire

Si vous ne parvenez pas à supprimer votre carte bancaire, cela peut être dû à l’une des raisons suivantes :

Vous n’êtes pas connecté à votre compte PlayStation.
Vous n’avez pas les droits nécessaires pour modifier les informations de paiement.
La carte bancaire que vous souhaitez supprimer est utilisée pour un abonnement actif.

Solution :

Si vous n’êtes pas connecté à votre compte PlayStation, connectez-vous et réessayez.
Si vous n’avez pas les droits nécessaires pour modifier les informations de paiement, contactez le propriétaire du compte et demandez-lui de supprimer la carte bancaire.
Si la carte bancaire que vous souhaitez supprimer est utilisée pour un abonnement actif, vous devez d’abord annuler l’abonnement avant de pouvoir supprimer la carte bancaire.

Problème 2 : Ma carte bancaire a été supprimée par erreur

Si votre carte bancaire a été supprimée par erreur, vous pouvez la rajouter en suivant les étapes suivantes :

Rendez-vous sur le site Web de PlayStation et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit de l’écran et sélectionnez “Paramètres du compte”.
Dans la section “Paiement et abonnements”, cliquez sur “Ajouter une nouvelle carte bancaire”.
Saisissez les informations de votre carte bancaire et cliquez sur “Enregistrer”.

Conclusion

Supprimer votre carte bancaire de votre compte PlayStation est une opération simple et rapide. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez toujours contacter le service clientèle de PlayStation pour obtenir de l’aide.