Les cartes cadeaux Fnac sont un excellent moyen de faire plaisir à vos proches ou de vous faire plaisir. Vous pouvez les utiliser pour acheter des livres, des DVD, des CD, des jeux vidéo, des produits électroniques et bien plus encore. Mais comment utiliser une carte cadeau Fnac sur Fnac.com ? Voici quelques étapes simples à suivre.
1. Connectez-vous à votre compte Fnac
Si vous n’avez pas encore de compte Fnac, vous pouvez en créer un gratuitement en quelques minutes. Une fois que vous êtes connecté, vous pouvez ajouter votre carte cadeau à votre compte.
2. Ajoutez votre carte cadeau à votre compte
Pour ajouter votre carte cadeau à votre compte, cliquez sur “Mon compte” puis sur “Mes cartes cadeaux”. Ensuite, cliquez sur “Ajouter une carte cadeau”. Vous devrez entrer le numéro de votre carte cadeau et le code PIN. Une fois que vous avez entré ces informations, cliquez sur “Valider”.
3. Utilisez votre carte cadeau pour faire des achats
Une fois que votre carte cadeau est ajoutée à votre compte, vous pouvez l’utiliser pour faire des achats sur Fnac.com. Pour cela, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier. Lorsque vous êtes prêt à passer commande, cliquez sur “Commander”. Sur la page de paiement, sélectionnez “Carte cadeau” comme mode de paiement. Vous devrez ensuite entrer le numéro de votre carte cadeau et le code PIN. Cliquez ensuite sur “Valider”.
4. Suivez l’état de votre commande
Une fois que vous avez passé votre commande, vous pouvez suivre son état en vous connectant à votre compte Fnac. Cliquez sur “Mon compte” puis sur “Mes commandes”. Vous verrez une liste de toutes vos commandes récentes. Cliquez sur le numéro de commande que vous souhaitez suivre pour voir son état actuel.
Problèmes liés à l’utilisation d’une carte cadeau Fnac sur Fnac.com
Si vous rencontrez des problèmes pour utiliser votre carte cadeau Fnac sur Fnac.com, voici quelques solutions possibles :
- Vérifiez que vous avez entré correctement le numéro de votre carte cadeau et le code PIN.
- Assurez-vous que votre carte cadeau n’a pas expiré.
- Si vous utilisez une carte cadeau physique, vérifiez qu’elle n’est pas endommagée.
- Si vous utilisez une carte cadeau électronique, vérifiez que le lien que vous avez reçu est valide.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez contacter le service client de Fnac pour obtenir de l’aide.
Conseils pour utiliser une carte cadeau Fnac sur Fnac.com
- Utilisez votre carte cadeau dès que possible. Les cartes cadeaux Fnac ont une date d’expiration, alors ne les laissez pas traîner trop longtemps.
- Utilisez votre carte cadeau pour acheter des articles que vous voulez vraiment. Ne vous contentez pas d’acheter quelque chose juste pour utiliser votre carte cadeau.
- Si vous avez plusieurs cartes cadeaux, vous pouvez les utiliser toutes en même temps. Il suffit de les ajouter à votre compte Fnac et de les sélectionner comme mode de paiement lorsque vous passez commande.
En suivant ces conseils, vous pourrez utiliser facilement votre carte cadeau Fnac sur Fnac.com et faire des économies sur vos achats.
Les cartes cadeaux Fnac sont un excellent moyen de faire plaisir à vos proches ou de vous faire plaisir. Elles sont faciles à utiliser et vous permettent de faire des économies sur vos achats. Alors n’hésitez pas à utiliser vos cartes cadeaux Fnac dès que possible !
